課長にとって最も大事な仕事とは? ~不満を言ってもらえているなら合格点

人生や働くこと

このブログにお越しいただきまして、本当にありがとうございます。ひさよろ です。

私はそんな夢を持ち、会社員をしながら個人で『ゲーム制作』と『コーチング』を掛け合わせた活動を行っています。

もう課長(代理)は続けたくない💢!!!

と上司に嘆願し、2年間続けた課長(代理)から係長へダウングレードした私が、「課長の大変さ」について感じたことを書いてみようと思います。

こんな人に読んでほしい

  • 現在、課長などの管理職をしていて辛い思いをしている人
  • これから課長になる人、なりたい人

というわけで、お付き合いください。

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ひさよろ課長(代理)の経験

私が担当していた課は、2つの係で構成されていました。しかも、それぞれがまったく異なる専門性を必要とする業務を行っていました。

ですが私は、そのどちらの専門知識を持っていませんでした。

いわゆる「穴埋め人事」のような形で、その役目を任されたのです。

何をどうしたら良いのか分からない。

部下に聞かれても即答できない。

上からは結果を求められる。

下からは支援を求められる。

そんな状態で、苦しみながら試行錯誤を続けた2年間でした。

そして私は、部長にお願いして、その役目から外してもらいました。

今は片方の係の係長をしていますが、正直に言うと、その役目からもいずれ降りたいと思っています。

すべては、自分の夢であるゲーム制作に注力するためです。

……と、私の状況を説明したところで、本題です。

私は課長を経験してみて、

「管理職の仕事とは何なのか」

をよく考えるようになりました。

ChatGPTに「課長の仕事」を聞くと、こんな答えが返ってきます。

  • チームの目標達成
  • 部下の育成
  • 他部署との調整
  • 問題解決
  • 業務改善
  • 評価とフィードバック

などなど。

確かに、どれもその通りです。

実際、私も悩みながら必死にやってきました。

ですが、ふと思うのです。

これを全部完璧にできている課長って、本当に存在するのか?

おそらく、そんな人はほとんどいないと思います。

得意不得意もある。

置かれている状況も違う。

人員不足の部署もあれば、火消しばかりしている部署もある。

だから世の中の課長は、みんなしんどい。

「貧乏くじを引いた……」

と思っている人も、かなり多いのではないでしょうか。

少なくとも、私はそう思っていました。

専門性がない中で、課の目標を立て、部下の育成も考えなければならない。部下の成果を適切に評価されるよう、部門内に働きかけなければならない。

でも、社内の他の課長たちと比べて、私が自信を持って言えるのは「部下から不満を言われる機会が圧倒的に多かった」ことです。時には1on1で。時には係単位の座談会で。

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課長にとって最も大事な仕事

そんな経験をしたからこそ、今も管理職をやっている人や、これから管理職になる人に伝えたいことがあります。

それは、

管理職の仕事で最も大事なのは「不満を受け止めること」だということ。

部下から不満を言われる。

上司から詰められる。

他部署から文句を言われる。

管理職になると、いろんな方向から不満が飛んできます。

でも、不満というのは、期待がゼロなら出てこないと思うのです。

特に部下は、期待していない上司には不満すら言わなくなります。

「もういいや」

で終わりです。

何も言われなくなる方が、むしろ怖い。

不満を言われるということは、

「ちゃんとしてほしい」

「助けてほしい」

「なんとかしてほしい」

と思われているということです。

つまり、不満をぶつけられるというのは、管理職として期待されている証拠でもあるのです。

……とは言っても、辛いものは辛いです。

自分の行動に対して文句を言われるのは苦しい。

誰かを守れば、別の誰かが不満を持つ。

現場を守れば上から怒られる。

上の方針を優先すれば、今度は部下との距離ができる。

管理職には、「これが正解です」という答え合わせがありません。

だから苦しい。

私は、その重さに耐えきれませんでした。

逃げたと言われれば、その通りかもしれません。

でも、そんな私だからこそ言えることがあります。

今、管理職を続けている人は、本当にすごい。

毎日、誰かの不満を受け止めながら働いている。

それだけで十分、頑張っています。

だから、もし今これを読んでいる管理職の方がいたら、伝えたい。

不満を言われるのは、あなたがその場所で踏ん張っている証拠。

そして、それが課長にとって最も大事な仕事。

つまり、不満を言われているあなたは、すでに管理職として(ひさよろが思う)最も大事な仕事「できている」のです。

管理職は不満を言われるのが仕事であり、不満を言ってもらえることが、自分が職務をまっとうできている証だ!めげずに「だんばれ!」

というわけで

「自分の人生は自分で決める」のが一番。歯を食いしばって課長を続けるも良し。私のように、自分のやりたいことに使う時間を大切にするも良し。人それぞれです。正直なところ、収入が現時点で下がりましたし、今後、昇格することで得られたはずの収入増も捨てたことになるので、家計的に厳しいです……。住宅ローンは金利上昇で返済額が上がりますし、子どもの教育費も乗っかってくる……。今からゲボ吐きそうなのですが、私が一番大事にしたい「人生はいい思い出づくり」を実践できる選択を続けていこうと思います。

というわけで最後にいつもの、

みんなだんばれ!!

頑なに張るの「がんばる」ではなく、
弾むように張るの「だんばる」で、
一緒に人生を楽しみませんか?

最後までご覧になってくださったあなた、ぜひぜひXで交流しましょう!ゲーム制作をしていない方もウェルカムです。人生や働くことを楽しむために、日々くだらないことをつぶやいています。

以上です。

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